IT SUPPORT OFFICER

Công ty TNHH Aeon Việt Nam

Thông tin tuyển dụng

  1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh , ,
  2. Ngành nghề: CNTT - Phần cứng / Mạng , CNTT - Phần mềm
  3. Cấp bậc: Nhân viên
  4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

– Support end-user request relating to laptop, PC, applications
– Support user problems in IT scope in case the others absent (Internet, MS office, access system, printing,…)
– Support users in HHT devices, utilities
– Implements POS installation and testing related functions
– Maintain technical knowledge related to our suite of hardware and software product solution
– Coordinate with vendor to finalized requirements and support end-user
– Setup, configure and test hardware and software components
– Keep track the status of sales system, promotions program-loyalty system daily batch and handle the fault
– Train End-user the procedures and applications related to the sales system, promotions program-loyalty system, and POS
– Provide training to user regarding to hardware, software and troubleshooting techniques
– Cooperate with or support other members in IT team to record all user requests and follow up/ deal with open requests
– Documentation (Report, Parameter Sheet, Manual, etc…)

Yêu cầu công việc

1. Qualifications & Experience

– College/University graduate in IT Major
– Minimum 02 years working as IT position
– General knowledge about one IT system: structure, composition, dataflow
– Good knowledge of other related technologies (TCP/IP, Routing, Switching, Wireless, Security, Voice.)
– Candidate who has Technical Certifications (CCNA/CCNP, MCSA, MCSE, MCITP) is an advantage
– Good knowledge about POS environment in retail market and loyalty system application
– Good knowledge about CCT

2. Knowledge, Skills & Behaviors

– Strong Computing Skills: Word, Excel, PowerPoint, Outlook and Internet
– Has good schedule management skill and communication skill
– Has ability to study and research new technologies
– Able to handle multi-tasks
– Good communication with customers/users, coworkers and partners
– Reasoning ability: Ability to definite problems. Ability to solve practical problems and deal with difficult situations
– Strong motivation for getting customer satisfactions
– Be able to work on shift

Kỹ năng công việc cần có

IT Helpdesk IT Support it

Thông tin công ty

Công ty TNHH Aeon Việt Nam
Số 30 Bờ Bao Tân Thắng, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh.
https://www.facebook.com/aeontuyendung/
Quy mô: Nhiều hơn 50.000

AEON hiện là một trong những tập đoàn thương mại bán lẻ lớn nhất trên thế giới với 179 liên doanh trong và ngoài nước Nhật Bản. Được thành lập từ năm 1758, với lịch sử trải dài trên 250 năm, Tập đoàn AEON là một trong những nhà bán lẻ lâu đời nhất tại Nhật Bản.

Xem thêm »

Việc làm cùng công ty (8)

  1. NHÂN VIÊN SIÊU THỊ – NGÀNH HÀNG THỜI TRANG (TOÀN THỜI GIAN)
  2. NHÂN VIÊN QUẦY THỨC ĂN CHẾ BIẾN SẴN (TOÀN THỜI GIAN)
  3. NHÂN VIÊN SIÊU THỊ – NGÀNH HÀNG THỰC PHẨM TƯƠI SỐNG (TOÀN THỜI GIAN)
  4. NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH
  5. NHÂN VIÊN THIẾT KẾ BẢNG GIÁ