NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN VNETWORK

Thông tin tuyển dụng

  1. Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
  2. Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh , CNTT - Phần cứng / Mạng , Dịch vụ khách hàng
  3. Cấp bậc: Mới tốt nghiệp
  4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

  • Khảo sát sự hài lòng của khách hàng qua: Điện thoại, E-mail, gặp gỡ trực tiếp…
  • Thực hiện chương trình tặng quà cho khách hàng nhân dịp lễ tết, thành lập công ty, sinh nhật…
  • Truyền thông các chương trình khuyến mãi đến khách hàng.
  • Cập nhật và theo dõi trên CRM về: đơn hàng & hợp đồng, đối soát dịch vụ, công nợ, các dịch vụ sắp hết hạn…
  • Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm & dịch vụ.
  • Tiếp nhận và xử lý hợp đồng mới từ công ty đưa về: gởi báo giá & hợp đồng, theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng và đưa vào lộ trình CSKH.
  • Bán sản phẩm dịch vụ dựa trên nguồn dữ liệu khách hàng sẵn có và tìm kiếm thêm khách hàng mới.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành CNTT, Kinh doanh, Marketing...
  • Chịu được áp lực công việc. Ham học hỏi và đam mê CNTT.
  • Giọng nói truyền cảm. Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và khả năng thuyết phục, giao tiếp tốt.
  • Kinh nghiệm từ 1 năm

Thông tin khác

  • Thu nhập theo năng lực bao gồm: Lương + hoa hồng + thưởng KPI:
    • Thỏa thuận
    • Hoa hồng từ bán sản phẩm dịch vụ
    • Thưởng KPI theo quý
    • Lương tháng 13, thưởng lễ tết.
    • Được xét tăng lương hàng năm
  • Quyền lợi & ưu đãi đầy đủ theo Luật lao động Việt Nam và chính sách công ty:
    • Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
    • Phép năm 12 ngày.
    • Team Building từng quý
    • Tổ chức và quà tặng sinh nhật
    • Du lịch hàng năm.
    • Hỗ trợ gởi xe - phí công tác
  • Môi trường làm việc năng động, trẻ trung chuyên nghiệp có:
    • Lộ trình thăng tiến, phát triển và gắn bó cùng công ty.
    • Quy chế hỗ trợ đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ
    • Được hướng dẫn đào tạo về quy trình làm việc, kỹ năng mềm phù hợp với tính chất công việc.
    • Được tiếp cận và học hỏi các công nghệ mới tiên tiến

Thông tin công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN VNETWORK
X0 - 4.59 Sunrise City North Tower, 27 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Quận 7
https://vnetwork.vn/
Quy mô: 25 - 99

Thành lập từ 2013 - VNETWORK là Công ty CNTT chuyên cung cấp các giải pháp về hạ tầng, truyền tải và bảo mật an ninh mạng, là đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng và chuyển giao công
nghệ tiên tiến với các tiêu chuẩn dịch vụ quốc tế tại Việt Nam.
Công ty Cổ phần VNETWORK - một đơn vị tiên...

Xem thêm »

Việc làm cùng công ty (3)

  1. Thực tập sinh Kinh doanh
  2. NHÂN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH