Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH CPN J&T EXPRESS
Thông tin tuyển dụng
- Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
- Ngành nghề: Mới tốt nghiệp / Thực tập
- Cấp bậc: Mới tốt nghiệp
- Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
- Mức lương: Từ 8 tr.VND
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại về hàng hóa, dịch vụ.
- Kiểm tra, theo dõi, kiểm soát chất lượng đơn hàng của từng khâu nhận kiện, trung chuyển, phát hàng, chuyển hoàn nhằm kịp thời ngăn chặn, xử lý vấn đề có thể xảy ra.
- Đảm bảo xử lý khiếu nại theo đúng quy trình và đúng KPIs đóng khiếu nại theo quy định.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của Trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
● Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành Hành chính, quản trị kinh doanh,...
● Ưu tiên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại,...
● Chấp nhận làm xoay ca.
● Có kỹ năng chăm sóc khách hàng: lắng nghe, giao tiếp, xử lý tình huống.
● Có khả năng học hỏi nhanh, thường xuyên cập nhật các kiến thức mới đáp ứng công việc.
● Cẩn thận, có trách nhiệm, có tinh thần hợp tác đội nhóm, giao tiếp tốt.
Thông tin khác
Quyền lợi:
- Được làm việc một trong những môi trường chuyển phát nhanh hàng đầu Việt Nam.
- Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 (7h-16h30, 8h-17h30, 12h-21h30)
- Được cấp đồng phục, máy tính, điện thoại bàn, các thiết bị làm việc khác,…
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật lao động.
- Lương tháng 13, quà lễ, tết, sinh nhật, du lịch hàng năm, chế độ thâm niên, thưởng nhân viên xuất sắc của tháng,...
- Được đào tạo thường xuyên nâng cao nghiệp vụ, trau dồi thêm khả năng ngoại ngữ.
- Các chế độ thưởng và nâng lương: theo chính sách Công ty
Số lượng: 40
Nơi làm việc:
- Lô TT1, QL22, KCN Tân Phú Trung, H.Củ Chi, TP.HCM
- TTTC: Lô 3-19, đường CN13, KCN Tân Bình, phường Tây Thạnh, quận Tân Phú, TP. HCM.
Thông tin công ty
- CÔNG TY TNHH CPN J&T EXPRESS
- Lô III-19, Đường CN13, KCN Tân Bình, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, TP.HCM
- https://jtexpress.vn/
- Quy mô: 500 - 999
J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet. Chúng tôi sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam....
Việc làm tương tự
-
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam -
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ phần Bellsystem24 Việt Nam -
Nhân viên Chăm sóc khách hàng Viettel
Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation -
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÂN ĐỒNG PHÚC -
[REWA] [Nhân viên chăm sóc khách hàng]
TRUNG TÂM HỖ TRỢ SINH VIÊN - HUFI _ SSC -
Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH ESUHAI -
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH ESUHAI -
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VTVCAB
Belsystem 24 Hoa Sao -
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH HI BAY -
Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ GIÁO DỤC BAVICO -
Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng
Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel - Xem tất cả