Nhân viên Tổng Đài Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động

Thông tin tuyển dụng

  1. Nơi làm việc: Toàn quốc
  2. Ngành nghề: Ngành khác
  3. Cấp bậc: Mới tốt nghiệp
  4. Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
  5. Mức lương: Thỏa thuận

 

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
 

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
- Có kiến thức về công nghệ (ĐTDĐ, Laptop,…) là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.

Thông tin khác

Quyền lợi:

- Làm việc tại tập đoàn bán lẻ hàng đầu Việt Nam
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, lớn mạnh
- Cọ xát kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên dày dặn kinh nghiệm
- Ký HĐLĐ, Phúc lợi đầy đủ tăng dần
- Du lịch Teambuilding hàng năm
- Thưởng cuối năm hấp dẫn 

THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Làm việc theo ca xoay, ca không cố định:
Ca 1: Từ 08h00 - 17h00
Ca 2: Từ 12h30 - 21h30.
1 tuần được nghỉ một ngày, ca làm việc và ngày nghỉ do Quản lý sắp xếp

Thông tin công ty

Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động
Tầng trệt G1-G2, tòa nhà Etown 3- Số 364 Cộng Hòa, phường 13, quận Tân Bình ( Mặt tiền đường Ấp Bắc )
https://vieclam.thegioididong.com/
Quy mô: 20.000 - 49.999

Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) là nhà bán lẻ số 1 Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận, với mạng lưới hơn 2000 cửa hàng trên toàn quốc. MWG vận hành các chuỗi bán lẻ thegioididong.com, Điện Máy Xanh (bao gồm chuỗi Trần Anh), Bách Hoá Xanh, cùng trang thương mại điện tử Vuivui.com....

Xem thêm »

Việc làm cùng công ty (52)

  1. Nhân viên Xử lý cuộc gọi than phiền
  2. Nhân viên Tổng Đài Happy Call (Chăm sóc Khách Hàng)
  3. Nhân viên Tổng Đài Bảo Hành Điện Máy Xanh
  4. Cộng tác viên Tổng Đài Bảo Hành Điện Máy Xanh